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  • Lieferung bis in die Wohnung
  • Service: Professionelle Montage

FAQ

Die 5 häufigsten Fragen unserer Kunden
Warum ist meine Postleitzahl zur Lieferzeit-Abfrage erforderlich?
Über die Eingabe der Postleitzahl können Sie direkt prüfen, ob eine Lieferung mit unserer hauseigenen Spedition, DHL oder Hermes 2-Mann-Handling möglich ist. Zudem wird die Postleitzahl zur Berechnung der Lieferkosten benötigt. Im Liefergebiet unserer hauseigenen Spedition, können Sie weitere Services wie z.B. Montage oder Entsorgung der Altmöbel hinzubuchen.
An wen wende ich mich bei Fragen zur Bestellung?
Fragen zu Ihrer Bestellung richten Sie bitte an unser Online-Shop-Team:
Tel.: 05721-988-58805721-988-588
E-Mail: shop@moegrossa.de
Wie hoch sind die Lieferkosten?

Es gibt folgende Versandkostenstufen: Gratisversand, 5,- €, 25,- € oder 50,- € (abhängig vom Artikel und vom gewählten Versanddienstleister).

Die Lieferkosten der einzelnen Artikel finden Sie auf der Produktseite unter dem Link „zzgl. Lieferkosten/ Montage“. Hierzu geben Sie bitte Ihre Postleitzahl in das entsprechende Feld ein. Bei einer Komplettlieferung zahlen Sie einmalig nur die Versandkosten des Produktes mit den höheren Lieferkosten. Eine Teillieferung ist ausschließlich mit unserer hauseigenen Spedition innerhalb unseres Liefergebietes möglich. Bei Teillieferung werden die Lieferkosten pro Liefereinheit berechnet. Enthält eine Liefereinheit einen Artikel mit Gratisversand, ist diese Lieferung kostenfrei.

Ist es möglich, einen Transporter zu mieten?
Innerhalb unseres Liefergebietes stellen wir Ihnen gerne einen Miettransporter zur Abholung Ihrer Bestellung zur Verfügung. Um den Transporter rechtzeitig zu reservieren, melden Sie sich bei Ihrer Filiale.
Wie informiere ich mich über aktuelle Rabatt-Aktionen?
In unseren aktuellen Prospekten informieren wir Sie regelmäßig über aktuelle Aktionen oder Gutscheine. Unsere Prospekte sind auch online einsehbar.

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