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  • Lieferung bis in die Wohnung
  • Service: Professionelle Montage
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Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Unser Team hat für jedes Ihrer Anliegen ein offenes Ohr. In der folgenden Übersicht finden Sie Ihren richtigen Ansprechpartner. Unser Tipp: Manchmal lässt sich die ein oder andere Frage bereits mit einem Blick auf unsere FAQ klären. Hier finden Sie Antworten auf besonders häufig gestellte Fragen. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

Häufig gestellte Fragen

Ihre Ansprechpartner rund um Ihren Möbelkauf

Ihre Ansprechpartner rund um Ihren Möbelkauf
BAD NENNDORF

Sie haben Fragen zu unserem Sortiment in Bad Nenndorf oder möchten Änderungen im Kaufvertrag vornehmen?
Dann wenden Sie sich direkt an unser Team in Bad Nenndorf. Für eine ausführliche Beratung vereinbaren Sie einen Beratungstermin.
Bei allgemeinen Anfragen nutzen Sie unser Kontakt-Formular oder rufen Sie uns an:

MÖGROSSA Bad Nenndorf
Auf dem Wachtlande 2
31542 Bad Nenndorf
Telefon: 05723 947-180

Kontaktformular

LANDESBERGEN

Sie haben Fragen zu unserem Sortiment in Landesbergen oder möchten Änderungen im Kaufvertrag vornehmen?
Dann wenden Sie sich direkt an unser Team in Landesbergen. Für eine ausführliche Beratung vereinbaren Sie einen Beratungstermin.
Bei allgemeinen Anfragen nutzen Sie unser Kontakt-Formular oder rufen Sie uns an:

MÖGROSSA Landesbergen
Brokeloher Straße 8-12
31628 Landesbergen
Telefon: 05025 970999-10

Kontaktformular

PEINE

Sie haben Fragen zu unserem Sortiment in Peine oder möchten Änderungen im Kaufvertrag vornehmen?
Dann wenden Sie sich direkt an unser Team in Peine. Für eine ausführliche Beratung vereinbaren Sie einen Beratungstermin.
Bei allgemeinen Anfragen nutzen Sie unser Kontakt-Formular oder rufen Sie uns an:

MÖGROSSA Peine
Dieselstraße 4
31228 Peine
Telefon: 05171 54597-0

Kontaktformular

STADTHAGEN

Sie haben Fragen zu unserem Sortiment in Stadthagen oder möchten Änderungen im Kaufvertrag vornehmen?
Dann wenden Sie sich direkt an unser Team in Stadthagen. Für eine ausführliche Beratung vereinbaren Sie einen Beratungstermin.
Bei allgemeinen Anfragen nutzen Sie unser Kontakt-Formular oder rufen Sie uns an:

MÖGROSSA Stadthagen
Dülwaldstraße 1
31655 Stadthagen
Telefon: 05721 988-149

Kontaktformular

ONLINE-SHOP

Bei Fragen zu unserem Online-Sortiment oder Ihrer Online-Bestellung wenden Sie sich direkt an unser Online-Shop-Team. Für Produktanfragen nutzen Sie bitte das unten verlinkte Formular „Produktanfrage“. Sie möchten Vertragsänderungen vornehmen, Details zum Liefertermin Ihrer Online-Bestellung erfahren oder Reklamation, Storno oder Retoure veranlassen? Dann melden Sie sich über das Kontaktformular. Für den Widerruf Ihres Kaufvertrags füllen Sie das Widerrufsformular aus.

Unser Online-Shop-Team steht Ihnen bei allen Anliegen rund um Ihren Online-Kauf auch telefonisch zur Verfügung:
Montag bis Freitag: 09:00 – 16:00 Uhr
Telefon: 05721 988-588

KUNDENSERVICE
Kundenservice

Bei Rückfragen zu Ihrer Bestellung stehen Ihnen die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen unseres Kundenservice mit Rat und Tat zur Seite. Für eine besonders schnelle Bearbeitung Ihres Anliegens füllen Sie einfach das nachfolgende Formular aus:

Kontaktformular

Selbstverständlich ist unser Kundenservice auch telefonisch erreichbar:
05721 988-688

Das Team des Kundenservice ist zu folgenden Zeiten für Sie da:
Montag bis Freitag: 8:00 - 19:00 Uhr / Samstag: 9:30 - 18:00 Uhr

LIEFERTERMIN
Lieferung und Tourenplanung

Das Team unseres Kundenservice beantwortet Ihnen alle Fragen zum Liefertermin Ihrer Bestellung. Wählen Sie zwischen folgenden Möglichkeiten der Kontaktaufnahme:

  1. Füllen Sie unser Kontaktformular aus und Ihre Nachricht landet umgehend beim zuständigen Mitarbeiter. Die Angabe Ihrer Daten hilft uns, Ihr Anliegen besonders schnell zu bearbeiten.

    Kontaktformular

  2. Rund um die Uhr sind wir über unsere Online-Lieferauskunft erreichbar. Geben Sie einfach die Nummer auf dem Kaufvertrag und die PIN aus Ihren ausgedruckten Unterlagen an und fragen Sie direkt den Lieferstatus ab. Klicken Sie hier, um zur Online-Lieferauskunft zu gelangen.

    Lieferauskunft

  3. Per Telefon unter folgender Rufnummer:
    05721 988-688

Zu folgenden Zeiten ist das Team des Kundenservice persönlich für Sie da:
Montag bis Freitag: 8:00 - 19:00 Uhr / Samstag: 9:30 - 18:00 Uhr

REKLAMATIONSBEARBEITUNG
Kundendienst

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns im Mittelpunkt. Sollten Sie trotzdem einmal nicht zufrieden mit uns sein, wenden Sie sich bitte an das Team des Kundenservice. Hier wird Ihr Anliegen aufgenommen und an die zuständige Stelle weitergeleitet. Schildern Sie uns Ihr Anliegen am besten direkt über unser Kontaktformular.

Reklamationsbearbeitung

Per Telefon steht Ihnen unser Kundenservice unter folgender Nummer zu unseren Servicezeiten zur Verfügung:
05721 988-688
Montag bis Freitag: 8:00 - 19:00 Uhr / Samstag: 9:30 - 18:00 Uhr

BUCHHALTUNG

Sie haben Fragen zur Zahlung Ihrer Bestellung? Dann wenden Sie sich direkt an unsere Buchhaltung.

Telefon: 05721 988-141

Kontaktformular

Kontakt zu unserer Verwaltung

Kontakt zu unserer Verwaltung
GESCHÄFTSLEITUNG

Unsere Geschäftsleitung erreichen Sie über unsere Chefsekretärin, Frau Balzer, unter folgender Telefonnummer:
Telefon: 05721 988-0

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PERSONALABTEILUNG

Mögrossa wächst weiter. Deswegen haben wir immer wieder offene Stellen zu besetzen. Wenn Sie Interesse an einer Position oder konkrete Fragen zu unseren Stellenangeboten haben, wenden Sie sich an den Leiter unserer Personalabteilung.

Als Handelsunternehmen von Möbel Heinrich erreichen Sie die Personalabteilung von Mögrossa unter folgender Adresse bzw. Telefonnummer:

Möbel Heinrich GmbH & Co. KG
Herr Sondermann
Dülwaldstraße 1
31655 Stadthagen
Telefon: 05721 988-0

Kontaktformular

Zu den Stellenangeboten

MARKETING

Bei allgemeinen Fragen zu unserer Werbung, unseren Veranstaltungen oder einer gewünschten Adressänderung zum Erhalt unserer Printwerbung, melden Sie sich bitte direkt in unserer Marketing-Abteilung.

Kontaktformular

ONLINE-MARKETING

Sie haben Fragen oder Anregungen zu unserem Facebook-Auftritt oder unserer Website? Dann richten Sie sich direkt an unser Online-Marketing-Team.

Kontaktformular

TELEFONZENTRALE

Unsere Telefonzentrale ist Ihre Anlaufstelle, wenn Sie einmal nicht genau wissen, an wen Sie sich wenden sollen. Kontaktieren Sie unser freundliches Team, schildern Sie Ihr Anliegen und Sie werden an die richtige Abteilung weitergeleitet.

Als Handelsunternehmen von Möbel Heinrich erreichen Sie uns unter folgender Adresse bzw. Telefonnummer:

Möbel-Heinrich GmbH & Co. KG
Dülwaldstraße 1
31655 Stadthagen
Telefon: 05721 988-0
Telefonzeiten: Montag bis Freitag von 07:45 – 16:30 Uhr

Kontaktformular

IHRE MEINUNG

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Deswegen tun wir alles, um Ihnen einen reibungslosen Einkauf von der Beratung bis zu Auslieferung zu ermöglichen. Damit wir uns beständig weiterentwickeln, bitten wir Sie um Ihr persönliches Feedback über das Kontaktformular. Kritik ist uns ebenso willkommen wie lobende Worte.

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